Как пожаловаться на судебных приставов – способы
интернет-приемная ФССП

Кому и как жаловаться на действия или бездействия судебных приставов

По закону исполнительное производство должно обеспечивать выполнение предписаний суда. Сотрудники ФССП могут совершать различные действия по отношению к гражданам. Порой это происходит в принудительном порядке. Какими способами и куда жаловаться на судебного пристава-исполнителя, если в их работе допущены нарушения? Это будет рассмотрено в статье.

Куда можно обращаться

Свои права гражданин должен отстаивать и если считает действия специалиста неправомерными, то вправе пожаловаться в несколько инстанций:

  • старшему приставу;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

Главное составить обращение правильно и иметь достаточно оснований. Нельзя руководствоваться личными предпочтениями, сотрудники ФССП – ответственные лица, выполняющие свою работу.

Таблица 1 – Варианты подачи жалобы

КОМУРезультат
Старшему приставуЭто старший судебный пристав, работающий в районном отделении ССП. Он отвечает за действия своих подчиненных. Обращения граждан рассматриваются 10 суток. Можно передать заявку напрямую в региональное отделение через официальный сайт ФССП. Там посетители узнают об исполнительных производствах, своих долгах и прочих вещах, относящихся к данному учреждению.

На свое заявление спустя определенное время гражданин получит письменный ответ. Там будут перечислены все действия пристава по его делу. Жаловаться могут и истцы, по требованиям которых приставы должны взыскивать деньги с ответчиков и сами ответчики, если им работа специалистов покажется неправомерной.
В прокуратуруЕсли старший не может повлиять на своих подчиненных или обращение граждан остается без ответа, можно идти дальше. Направить заявление в прокуратуру. По закону такие обращения рассматриваются 30 дней (рабочих).

После чего заявитель получает письменное уведомление. На практике такие проблемы прокуратура решает в 90% случаев. Статистика зависит от региона.
В судЕсли пришли отказные уведомления, гражданин вправе написать иск в суд. 10 суток его обращение будет рассматриваться, затем направлен ответ. Важно составить грамотную жалобу, указать там факты бездействия вышеописанных органов, приложив отказ в качестве доказательства. Подобные обращения не облагаются госпошлиной.

Комплексный подход – наиболее эффективный для быстрого решения проблемы. Написать сразу несколько заявлений и направить их по разным адресам. Внимание разных органов власти заставит взыскателей пересмотреть свои действия и устранить ошибки. Шансы на благоприятный исход возрастают.

Закон не ограничивает граждан в количестве жалоб. По содержанию документы могут быть (и должны) одинаковыми, меняется лишь «шапка» с адресатом.

Основания для жалобы

Полномочия сотрудников и их действия определяются законодательными актами. В определенных делах специалисты должны обеспечивать выполнение решений суда. Если они проявляют чрезмерную активность или наоборот, бездействуют, это повод для выражения недовольства.

Граждане вправе пожаловаться на пристава при возникновении следующих ситуаций:


1. Банковский счет должника был заблокирован без предварительной отправки ему уведомления. Человек вправе знать о возможности добровольно погасить долги.

2. Был нарушен срок оформления для исполнительного листа по делу.

3. При хранении изъятого у ответчика имущества приставы не обеспечили сохранность. Вследствие чего вещи пострадали.

4. Были допущены грубые нарушения в процедуре ареста имущества должника.

5. Госслужащие при общении с должниками нарушили правила профессиональной этики. Были грубы, фамильярны или запугивали.

6. Был взыскан незаконный штраф.

7. При вычислении фактической стоимости арестованного имущества для дальнейшей реализации не учли рыночные цены.

8. Госслужащий нарушает рамки своих полномочий – вымогает деньги, угрожает или шантажирует.

9. Положенные алименты не были перечислены.

10. Исполнители поддерживают ответчика больше, чем того предписывает суд. Есть подозрение на коррупцию (получение взяток).

11. Пристав давно получил дело, но бездействует. Упущены все сроки.

12. Были предъявлены требования, не указанные в решении суда. Ущемляются права любой стороны.

Жалобу вправе написать любое лицо, чьи интересы были нарушены вследствие работы (или бездействия) специалистов.

Жалоба на неправомерное снятие денег

Суд может обязать гражданина погасить накопившиеся долги разными способами. Например, приставы направляют исполнительный лист работодателю, а тот совершает списание указанной суммы с зарплаты ответчика. Или обращаются в банк, где у должника имеется счет. Сотрудники передают сведения о наличии денежных средств.

Однако, приставы могут не знать откуда счет был пополнен, вследствие чего возникают ошибочные снятия.

Зарплатную карту нельзя арестовать

Распространенное заблуждение. Судебные работники вправе лишить гражданина доступа к его зарплате как источнику официального дохода, если он имеет крупные долги: коммунальные платежи, алименты, кредиты, не выплатил моральный ущерб.

Какие денежные средства арестовывать нельзя – социальные выплаты, положенные гражданам от государства:

  • пенсии по старости (не более 50 %, защиты от ареста при задолженностях пока нет);
  • пособия – ребенку-инвалиду, многодетной матери, инвалиду;
  • пенсии военных;
  • выплаты ребенку по потере кормильца.

Данные счета не облагаются никакими налогами. Поэтому карты, куда производятся перечисления, забирать нельзя. И производить с них списания для погашения долгов тоже.

Важно действовать незамедлительно, если приставы произвели незаконный арест карты. Следует написать заявление, приложить к нему соответствующие документы для подтверждения своей правоты. Указать назначение счета, запросить выписки банка и прочее. Чем больше доказательств сможет достать заявитель, тем эффективнее будет его обращение.

Варианты решения проблемы:


A. Выплатить долги добровольно, тогда претензии ФССП будут сняты и счета разблокированы. Финансовые обязательства должнику придется выполнять, жалоба касается лишь действий специалистов, а не его положения.

B. Через суд установить порядок расчетов. Согласовать график погашения, сумму перечисления и иные аспекты. Возможно, получить отсрочку, при наличии уважительной причины.

C. Уладить вопрос напрямую с истцом. Непогашенный кредит – с банком, попросить реструктуризации кредиты или иного метода «смягчить» существующее положение. Алименты – договориться со вторым родителем общего ребенка. Коммунальные долги – со службой ЖКХ.

Забыть долги не получится, даже положительное решение суда даст лишь отсрочку или изменит график платежей. Также вынудит приставов вернуть неправомерно снятые деньги (ФЗ-118).

Образец заявления можно посмотреть ниже.

На бездействие

Существуют временные рамки, в которые должны уложиться приставы, когда к ним попадает исполнительное производство. Ответчику, в чьих интересах выполнение вердикта суда, придется отслеживать темп работы сотрудников. Согласно положениям ФЗ-128 действия (бездействие) ФССП можно оспорить через Арбитражный суд или суд общей юрисдикции.

Он может пожаловаться на бездействие пристава, если:


1)  Не приходит уведомление о начале производства – нет письма.

2) Продолжается процедура взыскания, хоть должник уже полностью расплатился и представил все нужные документы. Или его перепутали с настоящим ответчиком.

3) Производятся удержания крупных сумм вопреки ФЗ-229, где регламентирован размер удержаний, налагаемых на официальный доход ответчика – 50%, в некоторых случаях 70 %. Списание больших сумм негативно отразится на финансовом и бытовом положении гражданина.

4) Изъятое имущество напрямую ушло к кредитору без оценки и реализации. Истинная стоимость осталась неизвестной.

5) Приставы отказываются представить материалы ответчику и не сообщают ему о ходе производства.

В постановлении суда указываются данные службы ФССП, куда оно будет направлено. С ними гражданин – фигурант дела может общаться посредством отправки писем или личного разговора. Отслеживать процесс удобно через сайт, но там новая информация появляется не сразу.

В жалобе гражданин должен четко указать причины, ссылаться на конкретные нормативные акты, нарушаемые ФССП и приложить документы, подтверждающие упущение сроков, т.е. бездействие специалистов.

На хамство

Судебные приставы – госслужащие, обязанные разговаривать в рамках этических норм. Грубость, хамство, открытые угрозы или шантаж недопустимы.

Пожаловаться на непрофессионализм сотрудников граждане могут несколькими путями:

  1. сообщить вышестоящему начальству – старшему приставу;
  2. посетить территориальное ФССП;
  3. передать электронное обращение.

Надо указать данные конкретных сотрудников, допускающих подобные нарушения. Их ФИО, должность, каким делом занимаются. Желательно собрать наглядные доказательства хамского поведения – записать разговоры, вести видеосъемку.

Как правильно составить жалобу

Документ должен быть оформлен как стандартное заявление. И подан в рамках установленного срока – 10 дней с момента выявления гражданином нарушения его прав.

Требования:


1. Составляется в письменном виде. Устные обращения не рассматриваются.

2. Заявителю надо указывать данные о себе – его ФИО, статус, место жительства и прочие сведения. Однако, он может попросить скрыть это потом.

3. Обращение вежливое, по делу. Без ненормативной лексики, слухов, оскорбительных выражений или угроз

4. Выдержанный, официальный текст с предоставлением фактов. Произошедшее изложить по хронологии, с датами, если нужно – указанием времени.

5. Подтвердить свои высказывания документально.

6. Все требования аргументированы, есть ссылки на нормы законодательства

Заявитель обязан перечислить четко свои претензии, где именно были нарушены права и в чем заключалась вина пристава.

Структура документа:

  1. справа наверху располагается «шапка», там сведения о адресате и самом заявителе;
  2. далее в центре – наименование обращения;
  3. основная часть – содержит описание ситуации с требованиями заявителя;
  4. список приложений – документов в виде нумерованного списка;
  5. внизу – дата и подпись заявителя с расшифровкой.

Составляется 2 экземпляра обращения. Один автор передает адресату, на втором сотрудник, принявший бумагу, ставит отметку об этом.

Пожаловаться через онлайн сервисы

Достижения современных технологий позволяют отправлять заявки удаленно. У большинства официальных структур есть сайты, где имеются подобные функции:

  • сайт ФССП;
  • Генеральная прокуратура РФ;
  • Госуслуги.

Госуслуги – специальный сайт, через который граждане получают большинство государственных услуг онлайн. Включая отправку жалоб различным органам. Для использования сайта надо зарегистрироваться и пройти авторизацию.

Процесс формирования обращения:

1. Посетитель заполняет электронную форму. Важно указать реальные данные и прикрепить электронные сканы собранных документов.

2. Указать адрес почты или иной ресурсы, куда поступит ответное уведомление.

Большинство заявлений рассматриваются 10 дней.

Личным обращением

По возможности посетить территориальное отделение ФССП взяв свой паспорт, собранные документы и заявление. Заранее выяснив через интернет о местоположении учреждения и записаться на прием. Начать с непосредственного начальника пристава, допустившего нарушения. И составить именную жалобу, указав там ФИО этого сотрудника.

Если старший пристав оставил заявление без ответа, идти дальше. Посетить районную прокуратуру, а потом и суд. Главное не только разговаривать с уполномоченными лицами, но и передать обращение. Лишь такие заявки рассматриваются впоследствии.

Что происходит с жалобой

Письменные жалобы – электронные и бумажные попадают сотрудникам для рассмотрения. Имеет значение доказательная база, собранная автором. Справки, выписки, счета, бланки – все, относящееся к делу.

Если в самом документе допущена ошибка, он будет отклонен, а автор получит отказное уведомление. Там указывается причина и, если она устранима, гражданин сможет передать заявление снова. Например, неверно составлено заявление, есть неточности в изложении ситуации или недостаточно доказательств. Следует исправить оплошность.

Ответа нет – гражданин может ждать лишь указанный законодательством срок (10-30 дней, смотря куда отправлял жалобу). Потом при отсутствии ответного письма, идти дальше – либо обращаться в вышестоящие органы, либо повторить жалобу, указав на судьбу первого документа.

Сроки рассмотрения и решение проблемы

Если уполномоченный орган – получатель обращения убедится в факте нарушения, будут предприняты соответствующие меры по устранению его.

Сроки рассмотрения обращений разный:

  • служба приставов – 10 суток;
  • прокуратура – 30 дней;
  • суд – от загруженности.

Уполномоченные органы должны предоставить ответ по истечению данного времени. Уведомить о начале расследования или отказать.

Таблица 2 Что происходит при получении жалобы

Кому пришлоДействия
СтаршийНачальник отдела должен прочесть документ и изучить приложенные к нему материалы. Он отвечает за подчиненных.
Какие действия может предпринять старший пристав:
• арестовать имущество у должника;
• предпринять меры по розыску имущества:
o автомобили – сделать запрос у ГАИ;
o недвижимость – через Росреестр;
o банковские сбережения – банки;
o есть работа – через ИФНС (налоговая)
• посетить место жительства ответчика, произвести там опись имущества.
Заявителю будет направлен письменный ответ.
ПрокуратураРассматривает такие обращения 30 дней. Сотрудник истребует от ФССП исполнительное производство, все изучит и если бездействие (иные нарушения) подтвердятся, то предпримет меры:
• внесет представление;
• отменит принятые незаконные решения;
• внесет требования;
• объявит предостережения.
Прокурор вправе проявить инициативу и вмешаться без судебного расследования. И ФССП обязаны выполнить его предписания. Все действия должны уложиться в 30-дневный срок, после чего заявитель получит письменный ответ с отчетом о предпринятых мерах. И указанием, что ему делать дальше.
СудЗакон предусматривает краткие сроки для изучения подобных жалоб. Действия работников суда:
• принять обращение;
• истребование документов;
• инициация судебного заседания, в котором пристав будет ответчиком;
• принятие решения.
Суд не сможет – давать конкретные указания на выполнение тех или иных действий. Установить на это сроки или наказать пристава. Он лишь признает факт правонарушения и возлагает на ответчика обязанности устранить это.

Ответчик же наделяется правом получить моральную компенсацию от должностного лица. Деньги взыскиваются с регионального ФССП, а учреждение взыскивает с самого нарушителя.

Не спускайте нарушения и бездействия должностных лиц, жалуйтесь, требуйте, они должны работать по нормам законодательства и никак иначе.

Автор статьи
Галина Суженная, юрист-практик
Проверено и написано статей
173
Предыдущая
НовостиКакие льготы положены инвалидам 2 группы по оплате ЖКХ
Следующая
НовостиПутинские пособия до 3 лет – 2020

Оставьте первый комментарий для "Как пожаловаться на судебных приставов – способы"

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.




Adblock
detector